客户点赞 不服来看——记ACS580MV交货的跌宕起伏
7月至12月正是变频器销售旺季
我公司也迎来了新的销售浪潮
销量一路见涨
忙碌中
我们坚持：绝不降低工作质量
坚持“我要为客户服务”而不是“客户要我服务”
因为我们坚信
“从没有白费的努力，也没有碰巧的成功”
1 急客户之所急
2017年8月底，甘肃某客户与我公司签订了一批ACS580MV合同，北京ABB预计该产品货期为8-12周，但客户要求我司6周内交货，且必须在10月15日前将货物运达现场，以应对即将到来的供暖季。
今年，整体气候偏冷，甘肃部分地区的供暖时间定在10月15日。考虑到若按预计的货期，除了会影响客户的工作进展，还有可能引发民生问题。为了切实解决客户的燃眉之急，公司兰州办业务人员积极联系ABB相关工作人员，要求缩短货期，加紧到货。
经过坚持不断的沟通与协调，北京ABB初步定于国庆节期间安排发货。
但是——国家（shi）重（jiu）大（da）会议召开在即，北京环保要求升级，变压器厂家被停产，我们的变压器无法按期到货， 所以，国庆节期间货物还没有发出......
怎么办？
业务人员开始和ABB相关工作人员联系协调。考虑到我们的用户确实情况特殊，十分着急要货，ABB将其他项目上的变压器调配给我们。
3 遇上物流禁限令
受会议影响，北京的物流发货时效相对平时较慢。公司联系了物流货车，而按照北京禁限行规定，这种大型货车只能每天0点到6点才可出城。
那就——静静等待。
终于熬到了0点，可以请大货车师傅拉货了。
到达货运现场，司机师傅定睛一看，说不能运输，超高了！！！随即挥手而去.......
5 重整旗鼓 争分夺秒
夜晚的寒冷阻挡不了我们送货的决心，业务人员又想办法联系更大型号的货车。终于凌晨1点多，这批580MV成功装车，开始运往甘肃。我们的业务人员这才松了口气，但又丝毫不敢放松警惕。
终于——
10月14日，580MV顺利抵达交货地！完全达到了客户的交货时间要求。
