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三天三夜|“好产品+好技术+坚持不懈”成就强大竞争力

文章出处:科泰责任编辑:admin人气:442发表时间:2018-01-05 16:56【
在商业世界取胜,首先需要的就是斗魂,就是“无论如何也要取胜”、“不管怎样也必须成功”的一种气势;就是摸爬滚打、不顾一切、奋勇向前的一股冲劲。——稻盛和夫。

公司项目技术人员接触到一家轻工试验台客户,该客户之前的项目全部采用西门子设备,了解到客户近期有新的试验台项目,技术人员第一时间就在工艺方面与客户进行了探讨。但由于客户没有使用过西门子品牌以外的产品,对其他品牌的产品性能和技术一直持怀疑态度。不过,经过ABB及我公司技术人员的辛苦奋战,终将局面扭转。

扭转客户品牌认知

为了打消客户的顾虑,我们建议先将传动系统替换为ABB产品。经过不断的技术沟通,在保证完全满足客户需求的基础上,我们提出了更具性价比的技术方案。

为了让新的方案得到客户的认可,在ABB技术人员的协助下我们获取了ABB电机数据,向客户证实电机技术参数完全可以满足需求,同时我们提出与客户签署承诺协议,不让客户有后顾之忧。终于,我们赢得客户的信任,客户决定用我们ABB的多传产品替换伺服系统(ACS880多传-QABP变频电机对其进行替换)。

紧抓机遇,更进一步

 虽然传动系统成功替换为ABB产品,控制系统方面客户还是坚持使用西门子PLC。即使客户坚持,我们的项目技术人员也不会放过任何一个机会。早在研究传动系统替换的同时,我们就已经在对控制系统上实现ABB产品替换进行方案设计和验证。我们深知,只有时刻紧张,抓住机遇,才能更进一步。为此,技术人员几乎是日夜奋战,即使在吃饭的时候,大脑也没有停止过思考。经过我们的不断努力,客户同意接受我们的方案,采用ABB PLC。

攻坚克难,信念感动客户

控制系统采用我们的方案,前期调试中遇到了上位LABview通讯调试的问题,通讯一直无法实现。此时的客户有些动摇了,想继续使用西门子产品。西门子业务人员得知我们正与客户接洽,打出了价格牌。面对更加严峻的形势,我们一直坚信我们的产品和技术一定可以解决所有难题,并让客户相信我们的解决方案一定优于原有的西门子产品解决方案。我们反复与客户沟通,反复与ABB沟通,反复试验与验证,客户已被我们的坚持和信念感染。

全力配合,实力赢得客户

功夫不负有心人,经过ABB公司杨荣的技术支持与我公司技术人员的不断努力,通讯问题得以解决。试验台项目改进工艺为ABB采取以太网方式通讯控制变频器达到控制精准控制电机转速与力矩输出的要求。

客户决定全套系统采用ABB产品,包括:

ABB触摸屏-ABB PLC-ABB多传系统-ABB变频电机

此外,ABB在货期问题上也积极给予了解决,达到了客户的货期要求,试验台最终在约定货期内交货。

技术就是生产力,更好的解决问题就是竞争力

这次的试验台项目,我们提供给客户的解决方案比客户同类项目的原方案,更具性价比,性能更稳定。我们相信,解决问题是基本,更好的解决问题才是竞争力。一流的产品、一流的技术和坚定不移的攻坚克难的信念和付出,成就更好的问题解决方案。